經(jīng)過一天多的緊張工作,總算趕在上午完成了兩百臺網(wǎng)橋的檢測,同時進行的打包裝箱工作也接近尾聲,只等晚上快遞收件,準時交付客戶。
下午兩點剛過,突然收到客戶追加五十臺設備的通知,客戶希望和之前的兩百臺一起交付。剛剛放松一下的神經(jīng)又緊繃起來,迅速調(diào)整狀態(tài),投入到檢測工作中。檢測,裝箱,各項工作緊張而又有條不紊的進行著,晚上八點鐘,除了還有五十個POE沒有檢測外,其他都檢測完畢,但是離最后的收件時間也只剩半個小時??紤]到前面兩百個POE檢測合格率百分之百,時間緊迫,這五十個POE還有沒有必要全檢?若全檢,耗時較長,就有可能無法準時發(fā)件,延誤交期;若抽檢,則不能保證百分百合格,一時兩難。雖然POE只是一個配件,但是主機再精良,若配件出了問題,同樣會影響整套設備的使用,權(quán)衡再三,最終還是選擇全檢,安排送貨到機場物流,雖然費時費力,但卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:“對于產(chǎn)品來說,不是100分就是0分”。任何產(chǎn)品,只要存在一絲一毫的問題,都意味著失敗。作為品質(zhì)工作者,對待產(chǎn)品質(zhì)量應該保持精益求精的態(tài)度和嚴謹細致的工作作風,任何時候都不能抱有僥幸心理。大到主機設備,小至配件螺絲,都要堅持百分之百。一個問題產(chǎn)品,對于我們來說也許是十萬分之一,但對于收到這個產(chǎn)品的客戶來說就是百分之百。對產(chǎn)品負責就是對客戶負責,這也是做品質(zhì)的初衷。