有很多客戶進(jìn)來騰遠(yuǎn)智拓的官網(wǎng)后,對我們的設(shè)備和方案產(chǎn)生了很大的興趣。
他們很快就點(diǎn)擊左側(cè)的在線客服,或直接撥打電話聯(lián)系我們的客服人員,咨詢他們看中的某款產(chǎn)品。
然而,很多客戶聽見產(chǎn)品的報價后,他們都會產(chǎn)生一個疑問:為什么你們的產(chǎn)品那么貴?
首先,小編在這里澄清一下,騰遠(yuǎn)智拓的產(chǎn)品并不貴!并不貴!并不貴!
重要的事情要說三遍。
價格是建立在價值的基礎(chǔ)之上的,正因有此價值,該產(chǎn)品才會有與之相匹配的價格。
騰遠(yuǎn)智拓的產(chǎn)品價值主要體現(xiàn)在2個方面:1、產(chǎn)品質(zhì)量;2、技術(shù)服務(wù)。
1、產(chǎn)品質(zhì)量:
如騰遠(yuǎn)智拓的無線網(wǎng)橋都采用了全球知名的高通芯片,并加上投入了10年研發(fā)時間的軟硬件以及最先進(jìn)的無線傳輸協(xié)議技術(shù),經(jīng)過10余道制作工序,確保每一個零件和細(xì)節(jié)萬無一失,最終打造成符合中國工業(yè)等級的設(shè)備。
騰遠(yuǎn)智拓的無線網(wǎng)橋普遍能在-40℃至+70℃的環(huán)境工作,防水防塵等級達(dá)IP67,經(jīng)過特別定制加工的無線網(wǎng)橋,甚至可達(dá)到IP68的防水防塵等級。
IP68是什么概念?
我司曾將IP68的無線網(wǎng)橋放進(jìn)滿水的魚缸里泡了一晚,第二天拿出來依然能如常運(yùn)作。
毫無疑問,這樣的無線網(wǎng)橋無論放在怎樣惡劣的室外環(huán)境,它都能穩(wěn)定的持續(xù)工作。
當(dāng)然,對用戶來說,這設(shè)備用了什么芯片,花了多少時間研發(fā),用了什么軟硬件和技術(shù),這都不是他想要去了解的。
用戶最關(guān)心的是:這設(shè)備究竟能不能達(dá)到他想要的效果。
小編只能說,騰遠(yuǎn)智拓不能保證100%滿足用戶所有要求,但騰遠(yuǎn)智拓目前已完成了超過1000個大型的無線傳輸、無線傳輸項(xiàng)目,覆蓋了全國23個省、5個自治區(qū)、4個直轄市、2個特別行政區(qū)。
從建筑工地、森林、平安城市、邊境地區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、油田礦區(qū)、旅游景點(diǎn)、高速公路、鐵路、隧道、港口、小區(qū)社區(qū)、校園、醫(yī)院、農(nóng)田、養(yǎng)殖場、核電站、軍演地區(qū)等項(xiàng)目環(huán)境應(yīng)有盡有。
你還有什么理由去懷疑騰遠(yuǎn)智拓的實(shí)力?
2、技術(shù)服務(wù):
騰遠(yuǎn)智拓從售前客服到售后技術(shù)人員都經(jīng)過一系列的專業(yè)培訓(xùn),確??蛻裟芟硎艿揭徽走B貫專業(yè)的服務(wù)。
客戶在咨詢騰遠(yuǎn)智拓售前的初期就能獲得一份專為他而制作的解決方案,售后也能獲得全天候24小時的技術(shù)指導(dǎo)、支援服務(wù)。
為什么小編要強(qiáng)調(diào)24小時的咨詢服務(wù)呢?
小編跟騰遠(yuǎn)智拓的業(yè)務(wù)同事聊天時了解到,經(jīng)常有陌生人半夜三更打電話來騷擾他們睡覺。
小編很驚訝,問為什么?
理由很簡單,為了確??蛻裟茈S時找到他們咨詢問題,他們的手機(jī)一般都必須保持24小時開機(jī)不離身,所以很多人遇到問題時都會直接打到他們的手機(jī)上來,其中有些不乏深夜11、12點(diǎn)打進(jìn)來的。
如果剛睡著就有陌生人打電話進(jìn)來,估計那位同事當(dāng)時的內(nèi)心有一萬匹的神獸飛奔而過。
但是問題來了,因?yàn)椴簧僭谕砩洗蜻^來的用戶都不是我們的客戶!
聽聞有不少同事都遇到過這類問題,而常見的對話大概如下:
用戶:喂喂,我的網(wǎng)橋突然死機(jī)了!怎么辦?
同事:冷靜點(diǎn),可能是供電出問題了吧?以防萬一,出問題的網(wǎng)橋是什么型號的?
用戶:不可能,我剛才檢查過了,供電沒問題。型號是XXXX。
同事:XXXX型號?我們公司沒有這款型號,你在哪買的呀?
用戶:YYYY公司。
同事:我們是騰遠(yuǎn)智拓……
用戶:我知道。
同事:竟然你知道還來問我?!去找YYYY公司的技術(shù)啊。
用戶:他們的電話打不通!
同事:你找不到他們,怎么就跑來找我了?
用戶:我聽說有問題就找騰遠(yuǎn)智拓的人,你們穩(wěn)在!在官網(wǎng)的聯(lián)系方式上就能找到個人的手機(jī)號碼,很方便!
同事:這里哪來的謠言?就算是真的,我也搞不懂YYYY公司的設(shè)備啊。
用戶:這邊的情況很緊急,現(xiàn)在只有你能幫到我了!Help me!
同事:滿滿的套路啊……這樣吧,你試試以下三個方法,雖然不知道能不能解決。(他詳細(xì)的說了3個能應(yīng)對網(wǎng)橋死機(jī)的解決方法。)
用戶:多謝了。先不說能不能解決,就你一個陌生人在這個時間告訴了我這么多方法,我是十分感激的。以后如果再有這方面的需求我就直接找你吧。
遇到問題不可怕,最可怕是沒人來解決問題。
雖然不知道那位用戶最后能不能解決問題,但毫無疑問,那位用戶對YYYY公司的印象已經(jīng)大打折扣了。
在無線傳輸設(shè)備這類需要優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的產(chǎn)品上,技術(shù)支援無疑是購買該品牌產(chǎn)品的價值之一。
最后,小編在這里再重申一遍,騰遠(yuǎn)智拓的產(chǎn)品并不貴!并不貴!并不貴!
最起碼,在同類產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的前提上,騰遠(yuǎn)智拓的產(chǎn)品性價比非常高,價格依然存在很大的優(yōu)勢。
對此還抱有懷疑態(tài)度的朋友,可以去調(diào)查一番,存在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量都比騰遠(yuǎn)智拓好,但價格卻比騰遠(yuǎn)智拓低的,還請告知小編。
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